Démarche et label

Labellisé Tourisme & Handicap pour les 4 déficiences, l’Office de Tourisme Millau Grands Causses facilite l’organisation de votre séjour en vous proposant un accueil personnalisé et des outils qui répondent à vos besoins !

Un accueil personnalisé, efficace et adapté aux besoins de tous !
Les conseillers en séjour, formés et sensibilisés, vous renseignent de façon personnalisée sur des îlots d’accueil adaptés.

Les espaces ouverts permettent aux conseillers de vous accompagner dans votre visite.

Tourisme & Handicap (T&H) est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme qui s’engagent dans une démarche de qualité ciblée sur l’accessibilité aux loisirs et aux vacances pour tous. Cette marque :

•  identifie les établissements répondant aux besoins spécifiques des touristes en situation de handicap qu’il soit auditif, mental, moteur ou visuel.
• définit des critères d’accessibilité et d’accueil pour garantir le tourisme à tous dans la plus grande autonomie possible.
  prend en compte, notamment, l’accès facilité aux bâtiments et aux prestations de l’établissement.
• est attentive à l’accueil personnalisé réservé aux touristes en termes d’attention et de bienveillance.

Un établissement labellisé, répondant donc à ces critères, est soumis à un contrôle régulier par des évaluateurs formés et spécialisés.