Planteamiento y etiqueta

Etiquetada Tourisme & Handicap para las 4 discapacidades, la Oficina de Turismo de Millau Grands Causses le facilita la organización de su estancia ofreciéndole una acogida personalizada y herramientas adaptadas a sus necesidades

¡Una acogida personalizada, eficaz y adaptada a las necesidades de cada uno!
Los asesores turísticos, formados y sensibilizados, le proporcionan información personalizada en islas de recepción adaptadas.

Los espacios abiertos permiten a los asesores acompañarle en su visita.

Tourisme & Handicap (T&H) es la única marca de Estado que se concede a los profesionales del turismo comprometidos con un enfoque de calidad dirigido a la accesibilidad de las actividades de ocio y las vacaciones para todos. La marca:

• identifica los establecimientos que responden a las necesidades específicas de los turistas con discapacidades, ya sean auditivas, mentales, motoras o visuales.
• Define criterios de accesibilidad y acogida para garantizar un turismo para todos lo más independiente posible.
  Incluye, en particular, la facilidad de acceso a los edificios y a los servicios del establecimiento.
• Está atento a la acogida personalizada reservada a los turistas en términos de atención y benevolencia.

Un establecimiento etiquetado, por tanto, que cumple estos criterios, está sujeto a un seguimiento regular por parte de evaluadores formados y especializados.

Los criterios de accesibilidad y acogida se definen en función de las necesidades específicas de los turistas con discapacidad.